17歳の内藤詩織は、妹のメイが8歳の誕生日を迎えた日、母・蒋慧の狂気じみた策略によって運命を完全に書き換えられてしまう。母の冷たい眼差しと歪んだ命令の下、彼女は震える手で、無邪気なメイを人形が散乱する古びた小屋に閉じ込めた。固く閉ざされたその扉は、メイの笑い声を遮断しただけでなく、詩織にとって生涯逃れることのできない枷となった。それは母が周到に計画した別れであったが、詩織の心に15年間、悪夢のようにまとわりついていた。
15年後、詩織は豪邸に嫁ぎ、一見すると幸せな家庭と愛娘のミミにも恵まれていた。彼女は豪華な生活で心の傷を覆い隠し、あの暗い過去を忘れようと努めていた。しかし、運命は彼女を見逃すつもりはないようだった。謎の少女「メイ」が静かに彼女の生活に現れる。彼女はかつてのメイと同じ花柄のワンピースを着ており、その眼差しは空虚で不気味だった。
それ以来、次々と奇怪な事件が起こる。家の人形が理由もなく動き、深夜にはメイの泣き声が聞こえ、詩織の精神は次第に崩壊していく。彼女は恐怖、幻覚、罪悪感に容赦なく蝕まれ、現実のすべてを疑い始め、身近な家族までもが「メイ」の魂に取り憑かれているのではないかと疑うようになる。
真相を解明するため、詩織は母に付き添われ、一人の祈祷師を訪ねる。祈祷師の導きで、彼らは「メイ」の魂と対決しようと試みる。しかし調査が深まるにつれ、真相は鋭い刃のように詩織の心臓をまっすぐに突き刺した。なんと、かつて母・蒋慧が歪んだ愛情から、メイが詩織の幸せを奪うと考え、あの悲劇を計画したのだった。そして今現れた「メイ」は、メイの怨念が具現化したものであり、母と詩織にかつての行いの代償を払わせようとしていたのだ。
詩織は目の前のすべてを眺め、涙が溢れ出た。彼女は、この終わりのない悪夢を終わらせ、自分と周りの人々を救うためには、過去の罪と向き合わなければならないと悟るのだった。