8歳のポピーは、偶然613号室の鍵を手に入れたことから、祖父のトーマスが濡れ衣を着せられていたことを知る。彼女はシングルマザーのニーナとジュリアンと共に、メーソンホテルに長く埋もれていた秘密を掘り起こしていく。彼らは地下通路に隠された帳簿やテープを発見する。有力者であるヴェラは、致命的な安全不備を隠蔽する証拠を破壊させようと、おもちゃでポピーを買収しようとする。元ホテルスタッフたちが法廷で勇敢に証言し、真実のすべてが明らかに。トーマスの有罪判決は覆される。その古い部屋はコミュニティの作業場として再建され、ポピーは真実を守る小さな番人へと成長する。