主人公のノラ・ヴェイルは27歳の女性。表向きは「事故物件の評判回復屋」として、不動産開発業者が物件にまつわる恐ろしい噂を打ち消す手助けを専門としている。しかし実際には、彼女は正式な除霊の資格も強力な霊能力も持っていない。彼女にできるのは、人が死んだ後に残される「残留思念」を知覚することだけだ。記憶喪失の女性の残留思念であるルビー・ベルと手を組み、偽の心霊現象を演出し、ライブ映像を編集し、心理的暗示を駆使して物件価格を底値まで暴落させる。その後、第三者のアカウントを通じて事故物件を購入し、転売して利益を得ているのだ。
物語の冒頭、ノラは次のライブ除霊の仕事を引き受ける。10年間も市場に出回っている事故物件の汚名を返上することが目的だ。しかし、偽の幽霊が登場する前に、真に強力で深い執着を持つ霊、ケイレブ・ウォードが目覚めてしまう。彼はただの幽霊ではない。不動産業者に裏切られ、忘れ去られ、繰り返し搾取されてきた「事故物件の核となる残留思念」なのだ。家から脱出したケイレブは、事故物件から利益を得る者すべてを標的にする。
